Conditions d’utilisation

Nous vous remercions d’utiliser nos produits et services (« services »). Les Services sont fournis par Booliv, situé à Rolex Tower, Dubai, UAE. En accédant à ce site web, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation, à toutes les lois et à tous les règlements applicables, et vous acceptez d’être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, n’utilisez pas ce site et n’y accédez pas. Le matériel contenu sur ce site est protégé par la législation applicable en matière de droits d’auteur et de marques déposées.

Licence d’utilisation

Vous êtes autorisé à télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) sur le site web de Booliv pour une consultation transitoire personnelle et non commerciale uniquement. Il s’agit d’un octroi de licence, et non d’un transfert de titre, et dans le cadre de cette licence, vous ne pouvez pas :

• Modifier ou copier le matériel.
• Utiliser le matériel à des fins commerciales ou pour une présentation publique (commerciale ou non).
• Tenter de décompiler ou d’inverser l’ingénierie de tout logiciel contenu sur le site web de Booliv.
• Supprimer toute mention de droit d’auteur ou autre mention de propriété du matériel.
• Transférer le matériel à une autre personne ou le mettre en miroir sur un autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée si vous violez l’une de ces restrictions et peut être résiliée par Booliv à tout moment. Lorsque vous cessez de consulter ces documents ou lorsque la présente licence prend fin, vous devez détruire tous les documents téléchargés en votre possession, qu’ils soient sous forme électronique ou imprimée.

Clause de non-responsabilité

Les documents figurant sur le site web de Booliv sont fournis « en l’état ». Booliv ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et rejette par la présente toute autre garantie, y compris, sans limitation, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, ou de non-violation de la propriété intellectuelle ou de toute autre violation des droits. En outre, Booliv ne garantit pas l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l’utilisation des documents sur son site web ou de tout autre document lié à ces documents ou à tout autre site lié à ce site.

Limites

En aucun cas Booliv ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables des dommages (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profit, ou pour interruption d’activité) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le matériel sur le site web de Booliv, même si Booliv ou un représentant autorisé de Booliv a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Comme certaines juridictions n’autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou les limitations de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Facturation

Les paiements sur Booliv sont traités en utilisant soit une passerelle de paiement sécurisée, soit le système sécurisé de PayPal, sans qu’aucune information financière sensible ne soit saisie sur notre site web. Les méthodes de paiement sécurisées sont traitées à l’aide du cryptage SSL. En achetant nos services, vous vous engagez explicitement à comprendre et à accepter ce que vous achetez et à ne pas déposer de contestation frauduleuse par l’intermédiaire de PayPal, d’une carte de crédit ou d’une institution de carte de débit. En outre, vous avez l’autorisation d’utiliser la carte de crédit, la carte de débit, le compte PayPal ou toute autre source de paiement utilisée pour effectuer l’achat. En cas de tentative frauduleuse de dépôt d’un litige ou d’une demande de remboursement, nous nous réservons le droit de réinitialiser tous les followers et likes, de résilier votre compte et/ou de bannir définitivement votre adresse IP. Les utilisateurs reconnaissent que les rétrofacturations, les contestations ou les annulations de paiement ne seront pas effectuées avant d’avoir discuté de la situation avec notre équipe d’assistance.

Révisions et errata

Les documents figurant sur le site web de Booliv peuvent contenir des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Booliv ne garantit pas que les documents figurant sur son site web sont exacts, complets ou à jour. Booliv peut apporter des modifications aux documents contenus sur son site web à tout moment et sans préavis. Toutefois, Booliv ne s’engage pas à mettre à jour le matériel.

Liens

Booliv n’a pas vérifié tous les sites liés à son site web et n’est pas responsable du contenu de ces sites. L’inclusion d’un lien n’implique pas l’approbation du site par Booliv. L’utilisation d’un tel site est aux risques et périls de l’utilisateur.

Modifications des conditions d’utilisation du site

Booliv peut réviser ces conditions d’utilisation de son site web à tout moment et sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d’être lié par la version en vigueur des présentes conditions d’utilisation.

Droit applicable

Toute réclamation relative au site web de Booliv est régie par les lois des Emirats Arabes Unis, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.

Soutien

Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs une assistance de premier ordre. Pour toute question commerciale ou technique, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : contact@booliv.com.

Remboursements

Politique générale

Les clients qui ne sont pas satisfaits de nos services de likes, followers, vues ou commentaires Instagram peuvent demander un remboursement complet dans les 30 premiers jours calendaires à compter de la date de l’achat initial. Les demandes de remboursement doivent être initiées par l’intermédiaire de nos agents du service clientèle, accessibles par courrier électronique à l’adresse contact@booliv.com.

Exclusions

Les scénarios suivants ne donnent pas droit à un remboursement :

• Crédits gratuits ou services promotionnels.
• Les services qui ont été entièrement fournis et confirmés.
• Les comptes qui ont violé nos conditions d’utilisation.

Processus

Pour initier une demande de remboursement, contactez nos agents du service clientèle en indiquant votre numéro de commande et une explication détaillée de la demande de remboursement. Notre équipe d’assistance à la clientèle examinera la demande et vous informera dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables si elle a été approuvée ou refusée. S’il est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial, généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, en fonction du délai de traitement de votre institution financière.

Droit de refuser le remboursement

Booliv se réserve le droit de refuser les demandes de remboursement dans les circonstances suivantes :

• Toute tentative d’abuser ou d’exploiter la politique de remboursement.
• Demandes de remboursement multiples par le même client pour le même service ou pour des services différents.
• Non-respect de l’ensemble des conditions énoncées dans la présente section sur les remboursements et dans d’autres sections de nos conditions de service.

Lignes directrices spécifiques aux services

Une fois que les likes, followers, vues ou commentaires Instagram commandés ont été entièrement livrés et confirmés, ces services ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement. Si vous rencontrez des problèmes concernant la fourniture ou la qualité de ces services, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide avant l’expiration de la période de 30 jours.

Demandes de renseignements

Toutes les questions relatives à la présente politique de remboursement doivent être adressées à notre équipe d’assistance à la clientèle par courrier électronique à l’adresse contact@booliv.com.

En effectuant un achat sur Booliv, vous acceptez la présente politique de remboursement dans son intégralité. Booliv se réserve le droit de modifier ou d’actualiser cette politique à tout moment et sans préavis.

Service

Booliv n’est pas affilié à Instagram, Facebook ou tout autre partenaire tiers d’Instagram de quelque manière que ce soit. Il est de votre seule responsabilité de vous conformer aux règles d’Instagram et à toute législation à laquelle vous êtes soumis. Vous utilisez Booliv à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de vos actes et de leurs conséquences. Nous ne sommes pas à blâmer si votre compte Instagram est interdit pour quelque raison que ce soit. Nous avons besoin de votre nom d’utilisateur Instagram pour obtenir les informations requises pour l’API Instagram. Nous ne stockons pas, ne donnons pas et ne distribuons pas votre nom d’utilisateur à des tiers. Le nombre attendu de followers, de likes et de vues ne vous est en aucun cas garanti. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement continu, ininterrompu ou sans erreur des services. Il est de la seule responsabilité des clients de s’assurer que leurs comptes sont paramétrés sur « public » lors de leur utilisation du service Booliv. Toute interruption de service liée au changement de profil d’un client en « privé » ne donnera lieu à aucun remboursement pour cette période. Vous reconnaissez qu’en achetant notre service, vous comprenez et acceptez clairement ce que vous achetez et que vous ne déposerez pas de contestation frauduleuse par l’intermédiaire de l’organisme de paiement. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de retirer tout ou partie de notre service ou de son contenu à tout moment, sans préavis et sans encourir de responsabilité. Il est de votre seule responsabilité de vérifier si les conditions ont été modifiées.